タイエベ・マフヴァール、モハマド・ジャヴァド・ムーサヴィ、ベナム・カレディ・パヴェ1、モハマドジャヴァド・ヴェイシミアンカリ、ナデル・サラリ
はじめに:コミュニケーションとは、2 人以上の人々がアイデア、感情、質問を交換し、意味が理解できるサインやメッセージを使用してコミュニケーションをとる多面的な動きです。対人関係では、人は言語的および非言語的なメッセージを通じて、他の人に情報や感情を伝えます。
目的:コミュニケーションの問題は、救急医療スタッフ間の対人関係の葛藤を引き起こす最も重要な要因の1つであり、チームワークの量と質を低下させる可能性があります。この研究の目的は、2021年にハマダンの救急医療部門におけるチームワークと対人コミュニケーションスキルの影響を調査することです。
材料と方法:この横断的かつ分析的な研究は、ハマダンの病院前救急隊員 (n=110) から選択されました。データ収集ツールは、Fetro らによる対人コミュニケーションスキル質問票、チームワーク評価質問票、Evans と Jarvis の質問票であり、最終的にデータは SPSS25 ソフトウェアによって分析されました。
結果:結果によると、病院前救急隊員の98.2%の対人関係およびチームワークスキルは中程度でした。また、発達とコミュニケーション維持、コミュニケーションスキル、対立解決、共感のサブスケールとチームワークの間には直接的で有意な関係がありました(P(05/0>)。
結論:結果から、救急隊員の大多数の対人スキルは中程度であり、これが大多数の隊員のチームワークが中程度であるという事実につながっていることが示されました。必要なトレーニングにより、隊員の対人スキルを高めてチームワークを改善し、それによって病院前サービスの質を向上させることが推奨されます。